Polityka Zwrotów – Wiedźmowe Świece Ze względu na charakter naszych produktów oraz ich ręczne, indywidualne wykonanie, towary dostępne w sklepie Wiedźmowe Świece nie podlegają zwrotowi ani wymianie po zakupie. Każda świeca tworzona jest na zamówienie lub w krótkich, limitowanych partiach, dlatego nie ma możliwości jej ponownej odsprzedaży po otwarciu lub uszkodzeniu zabezpieczeń. Wyjątek – uszkodzenie mechaniczne podczas transportu Dbamy o to, aby nasze świece były starannie zabezpieczone na czas wysyłki. Jednak jeśli mimo to produkt dotrze do Ciebie uszkodzony mechanicznie, przysługuje Ci wymiana na identyczny egzemplarz. Aby skorzystać z tej opcji, prosimy o:
-Zgłoszenie uszkodzenia w ciągu 48 godzin od otrzymania paczki,
-Wykonanie zdjęć uszkodzonego towaru oraz opakowania zewnętrznego,
-Wysłanie zgłoszenia na adres mailowy: wiedzmoweswiece@op.PL
Po otrzymaniu zgłoszenia niezwłocznie wyślemy nowy produkt o tych samych parametrach.
